Правила та умови

Ці Правила та умови регулюють відносини між ТОВ "Комві плюс" (далі - "Виконавець") та фізичними або юридичними особами (далі - "Замовник"), що користуються послугами кібербезпеки.

Замовляючи будь-які послуги через наш сайт, ви автоматично погоджуєтесь з цими умовами.

2.1 Перелік послуг

• Аналіз захищеності веб-додатків
• Тестування на проникнення (Penetration Testing)
• Аудит мобільних додатків
• OSINT дослідження
• Комплексний аналіз безпеки
• Навчання з кібербезпеки
• Консультації з безпеки

2.2 Терміни виконання

Попередній аналіз	1-3 робочі дні
Аналіз веб-додатку	5-10 робочих днів
Комплексний аудит	10-20 робочих днів
Проект OSINT	3-7 робочих днів
Навчальний курс	За домовленістю

2.3 Результати надання послуг

За результатами виконання робіт Замовник отримує:

• Детальний звіт про виявлені вразливості
• Рекомендації щодо усунення проблем
• Пріоритизацію загроз за критичністю
• План заходів для підвищення безпеки

3.1 Способи оплати

• Онлайн оплата - через платіжну систему WayForPay
• Банківський переказ - за реквізитами компанії
• Готівковий розрахунок - в офісі компанії (за домовленістю)

3.2 Передплата

3.3 Валюта та ПДВ

Всі ціни вказані в українських гривнях (UAH) та включають ПДВ 20%.

3.4 Зарахування передплати

Сплачена передплата за попередній аналіз зараховується при замовленні повного аудиту або інших послуг кібербезпеки.

Оскільки ми надаємо послуги кібербезпеки, фізична доставка не потрібна. Результати робіт передаються:

4.1 Терміни надання результатів

• Попередні результати - протягом 24 годин після завершення аналізу
• Повний звіт - не пізніше 3 робочих днів після завершення робіт
• Консультація - протягом тижня після надання звіту

5.1 Умови повернення коштів

Кошти можуть бути повернені у наступних випадках:

• Неможливість виконання робіт з технічних причин з боку Виконавця
• Відмова від послуг до початку виконання робіт
• Порушення термінів виконання більше ніж на 50% без поважних причин

5.2 Процедура повернення

Повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів після прийняття відповідного рішення на той же платіжний засіб, який використовувався для оплати.

Ми гарантуємо повну конфіденційність всієї інформації, отриманої в процесі надання послуг:

• Підписання угоди про нерозголошення (NDA)
• Захищене зберігання даних клієнтів
• Видалення технічної інформації після завершення проекту
• Непередача даних третім особам

7.1 Відповідальність Виконавця

• Якісне виконання послуг відповідно до технічного завдання
• Дотримання термінів виконання робіт
• Конфіденційність отриманої інформації
• Надання професійних рекомендацій

7.2 Відповідальність Замовника

• Своєчасна оплата послуг
• Надання необхідної інформації для виконання робіт
• Забезпечення доступу до тестових систем
• Дотримання рекомендацій з безпеки